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Netflix : des résultats financiers en baisse, mais un nombre d’abonnés en hausse

Date: 15/05/2012

[caption id="attachment_2487" align="alignright" width="230" caption="Netflix"][/caption] L’année 2011 a été difficile pour Netflix, suite à l’augmentation de ses tarifs et à la séparation avortée de ses services de location de DVD et de streaming : la société a perdu près de 800 000 abonnés au cours du troisième trimestre 2011. Toutefois, l’année 2012 s’annonce sous de meilleurs hospices, même si la société a enregistré sa première perte nette depuis 2005. - Un nombre d’abonnés en constante augmentation et une percée hors des Etats-Unis A la fin du premier trimestre 2012, Netflix annonçait un total de 26,1 millions d’abonnés aux Etats-Unis, soit une progression de 14,4% par rapport à la même période un an auparavant. La société enregistre ainsi une hausse de 1,7 millions d’abonnés américains au cours du trimestre, contre seulement 220 000 abonnés additionnels au troisième trimestre 2011. 16 millions d’abonnés américains (61,3% du total) ont fait le choix d’une offre en streaming uniquement, 7,4 millions paient pour une offre en streaming et l’accès à au moins un DVD et 2,7 millions ont opté pour la location de DVD seulement. Le nombre d’abonnés au service de location de DVD a diminué de près de 1,1 million sur le trimestre. Or, ce sont ces clients qui sont les plus intéressants financièrement pour Netflix puisqu’ils paient, en moyenne, 10,03$ par mois contre 7,49$ pour ceux ayant choisi pour une offre en streaming uniquement. Sur le marché international, Netflix comptabilise 3,1 millions d’abonnés, une progression de presque 282% par rapport au premier trimestre 2011 (Netflix a lancé son offre au Canada à la fin de l’année 2010, puis au Royaume Uni, Irlande et dans 43 pays latino-américains au cours de l’année 2011). Ces abonnés rapportent un peu moins que les clients américains, puisqu’ils paient en moyenne 5,88$ par mois (seul le service en streaming est disponible hors du territoire américain). Lors de l’annonce des résultats, fin mars 2012, les dirigeants de Netflix ont souligné le développement rapide du service l’international. Ils ont également précisé que la progression était plus importante au Royaume Uni et en Irlande qu’en Amérique latine et au Canada. Enfin, ils ont annoncé que le service avait enregistré des records en temps de visionnage par abonné sur le trimestre (Lire >Netflix menace-t-il la télévision traditionnelle ?, Médiamérica, 19 mars 2012). Au total, la société comptait, à la fin du mois de mars 2012, près de 29,1 millions d’abonnés à travers le monde. Elle prévoit d’en compter environ 7 millions de supplémentaires d’ici la fin de l’année 2012. - Les premières pertes nettes depuis 7 ans Suite à d’importants investissements en achat de contenu et pour le développement international de la société, Netflix a annoncé, à la fin du mois de mars 2012, sa première perte nette depuis 2005. Ainsi, la société a annoncé un chiffre d’affaires de 869,8 millions de dollars sur le premier trimestre 2012, un chiffre en hausse de 21% par rapport au premier trimestre 2011, mais en légère baisse par rapport au dernier trimestre 2011 (875,6 millions de dollars). Le chiffre qui a marqué les esprits est celui de 764,9 millions de dollars, montant total dépensé par Netflix au cours de ce trimestre pour le streaming du contenu et qui représente déjà un tiers de ce que la société avait dépensé en 2011 à cet effet. D’autre part, la société a annoncé des pertes s’élevant à 103 millions de dollars sur ses opérations à l’international contre 60 millions au cours du quatrième trimestre 2011. Au total, Netflix a annoncé des pertes nettes s’élevant à 4,6 millions de dollars. La société espère cependant retrouver l’équilibre au cours du deuxième trimestre 2012.   - Une expansion internationale qui se poursuit Les marchés internationaux sont ceux où Netflix enregistre ses plus grosses pertes d’un point de vue financier et la société évalue à deux ans le temps nécessaire pour qu’elle parvienne à l’équilibre financier sur ces territoires. Pourtant, c’est aussi sur ces marchés que la société enregistre sa plus forte progression en termes d’abonnés. Ses dirigeants ont annoncé, début 2012, que le service serait lancé sur un nouveau territoire, en Europe, d’ici la fin de l’année. Toutefois, aucune précision n’a été ajoutée sur l’identité de ce pays. - Accessibilité de Netflix Cela fait plusieurs années que Netflix multiplie les applications afin d’être accessible sur un maximum de plateformes. Selon le site Internet de la société, aux Etats-Unis, Netflix est disponible sur plus de 50 appareils différents. Le service a en effet développé des applications pour consoles de jeux vidéo (PS3, Wii, Xbox 360), pour une quinzaine de lecteurs Blu-ray connectés, pour une dizaine de téléviseurs HD connectés, pour une quinzaine de boîtiers dont Roku, Boxee, Apple TV et Google TV, pour plusieurs téléphones portables (Android, iPhone, Windows) et pour tablettes (iPad, Nook, Kindle Fire). Conclusion : Selon une étude publiée au mois d’avril 2012 par le cabinet d’analyse Sandvine, Netflix est la principale source de trafic sur Internet sur ordinateur aux Etats-Unis avec presque un quart du volume total quotidien (24,4%) et près d’un tiers (32,9%) pendant les heures d’affluence. YouTube de Google est en première position pour les réseaux Internet mobiles avec 23,4% du trafic journalier. Ainsi, malgré ses aléas financiers, Netflix reste un acteur de poids dans le paysage audiovisuel américain et la société entend bien poursuivre son incroyable progression sur un nombre croissant de territoires et d’appareils. Netflix US streaming subs up 9.3% in Q1, de Deana Myers, SNL Kagan, 1er mai 2012 Netflix announces Q1 earnings, more international expansion plans, de Kyle Daly, SNL Kagan, 23 avril 2012

Géraldine Durand

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Dossier : Bilan 2011 sur la Télévision Connectée aux Etats-Unis

Date: 15/05/2012

[caption id="attachment_8737" align="alignright" width="230" caption="Télévisions connectées"][/caption] Selon une étude de la société Strategy Analytics publiée en décembre 2011, 20% des personnes interrogées affirmaient avoir regardé une vidéo en streaming sur leur téléviseur au cours du mois de novembre 2011. Ce pourcentage est deux fois plus important pour le public américain que pour le public européen. Les analystes américains expliquent ce décalage par la différence d’offre, des services comme Netflix et Hulu tirant vers le haut la consommation de vidéo en ligne. Ainsi, le visionnage de programmes sur Internet est en forte progression aux Etats-Unis et, selon Blair Westlake, Corporate Vice President of the media and entertainment group chez Microsoft, le paysage télévisé américain devrait subir plus de transformations au cours des prochains 18 mois qu’au cours des 5 dernières années. Modèles de distribution utilisés : Selon une étude du Leichtman group publiée au mois d’avril 2012, plus d’un tiers des foyers américains (38%) a, actuellement, au moins un téléviseur relié à Internet, contre 30% en 2011 et 24% en 2010. La console de jeu vidéo La console de jeu vidéo est l’appareil permettant de connecter un téléviseur à Internet le plus répandu aux Etats-Unis et, toujours selon cette étude, 28% des foyers possèderaient une console reliée à Internet. La Xbox de Microsoft est le chef de file de cette nouvelle génération. Cette console propose le plus large éventail de contenu multimédia sur le marché. A partir de 5 dollars par mois, le service Xbox Live donne accès aux plateformes de vidéo en streaming comme Netflix et Hulu Plus, mais aussi aux réseaux sociaux Facebook et Twitter. Le contenu à la demande du service XFINITY de Comcast et l’offre IPTV FiOS de Verizon sont aussi disponibles sur la Xbox aux utilisateurs abonnés à ces services. Le Director of branded experience de Microsoft, Russ Axelrod, lors d’un discours au  NATPE le 24 janvier 2012, a expliqué que plus de 20 millions de Xbox au Etats-Unis étaient connectées et que les utilisateurs concernés passaient 44% de leurs temps sur leur Xbox à faire autre chose que jouer. La PlayStation de Sony connaît un succès similaire avec ses offres en ligne et notamment avec Playstation Network, portail interactif gratuit où il est possible de jouer en réseau. PlayStation Network compte plus de 90 millions de comptes activés dans le monde, dont 30 millions aux Etats-Unis. Lors de la conférence Streaming Media West, le 8 novembre 2011, Susan Panico, Directeur senior de PlayStation Network, a expliqué qu’un tiers du temps passé sur la console concernait une autre activité que le jeu. PlayStation Network a aussi développé un contenu propre pour se démarquer. Ainsi, elle a lancé des émissions comme “The Tester” (Le Testeur), émission de téléréalité où les joueurs s’affrontent pour un poste en tant que testeur de jeux vidéo, ou encore “Qore”, un “magazine vidéo” consacré aux jeux, et “Pulse”, une émission bihebdomadaire sur les dernières nouveautés PlayStation. L’avantage majeur de cette console sur la Xbox est que ses services sont gratuits – un facteur indéniable dans sa croissance explosive. Microsoft, de son côté, fait payer au moins 60 dollars par an pour le service Xbox Live. Les services de vidéo à la demande sont les grands bénéficiaires de la montée en popularité de ces consoles connectées. Selon Susan Panico, 50% de l’usage de Netflix se fait à partir de consoles. De même, la chaîne premium EPIX, lancée sur la Xbox en décembre 2011, a vu son nombre d’abonnés doubler depuis son lancement sur console. Les lecteurs de Blu-ray et les téléviseurs connectés Les lecteurs Blu-ray connectables à Internet seraient présents dans 13% des foyers américains et les téléviseurs connectés dans environ 4% de ces foyers, selon Leichtman group. Ainsi, d’après la société d’analyse Magna Global, il y avait 5,4 millions de smart TV pouvant être connectées à Internet dans les foyers américains à la fin de l’année 2011. Selon une autre société d’analyse, DisplaySearch, près de la moitié des téléviseurs vendus aux Etats-Unis en 2013 devraient être des smart TV (47%) contre 35% en 2012 et 17% en 2010. Selon le cabinet Strategy Analytics, le principal marché pour les télévisions connectées sera les Etats-Unis en 2012 et près de 18 millions de téléviseurs devraient y être vendus cette année. Les boîtiers Selon une étude publiée par le cabinet d’analyse Park Associates au mois de février 2012, près de 14 millions de boîtiers permettant de se connecter à Internet (de type Apple TV et Roku) devraient être vendus aux Etats-Unis en 2012 et 31% des ménages américains possédant une connexion Internet regarderaient des programmes en streaming sur leur téléviseur. Bien que ces boîtiers ne soient pas encore très répandus, la facilité d’utilisation de ces appareils et un tarif à la baisse pour la dernière génération d’Apple TV et de boîtier Roku en font un produit intéressant. Apple serait en tête de ce marché avec 4,2 millions d’Apple TV deuxième génération vendues en 2011 contre 1,5 millions pour Roku (pour un total de 2,5 millions depuis la création de la société en 2002). Interrogé lors d’une conférence sur le contenu over-the-top au mois de mars 2012, le CEO et créateur de Roku, Anthony Wood, déclarait que les télévisions connectées souffraient de plusieurs handicaps face aux boîtiers. Tout d’abord, selon les recherches menées par Roku, la qualité de l’interface fait partie des principaux critères de choix des consommateurs pour ce type de produit. Or, l’un des défauts des smart TVs est justement que leurs logiciels deviennent obsolètes au bout de 2 ou 3 ans, alors qu’un téléviseur, connecté ou pas, se change généralement tous les 6 à 8 ans. Anthony Wood pense que les consommateurs obtiennent un meilleur service en achetant une télévision classique et un boîtier connecté à Internet séparé. Il explique que les logiciels de Roku sont mis à jour tous les deux mois et que de nouvelles chaînes sont ajoutées toutes les semaines. Les boîtiers Roku proposent ainsi plus de 500 chaînes. Rôle des régulateurs nationaux indépendants dans la régulation des TV connectées : La question du rôle des régulateurs nationaux indépendants dans la régulation des TV connectées n’a pas encore été abordée aux Etats-Unis. Toutefois, une audition visant à examiner de quelle manière les services de vidéo en ligne altéraient l’avenir de la télévision s’est tenue devant la Commission du Sénat sur le Commerce (Senate Commerce committee), à la demande de son Président, le sénateur Jay Rockefeller (D-W. VA.), à la fin du mois d’avril 2012. Lors de l’annonce de l’organisation de cette audition, le sénateur Rockefeller avait souligné que « les spectateurs regardent toutes sortes de programmes sur une grande variété de plateformes, à différentes heures du jour et de la nuit, sans les protections qui encadrent la télévision traditionnelle ». Lors de cette audition, les professionnels entendus ont défendu le droit du marché à créer des programmes accessibles aux consommateurs de manière universelle. Ils ont également souligné l’importance de maintenir un Internet ouvert et critiqué la démarche de Comcast qui impose une limite de 250GB à ses utilisateurs, mais, dans ses calculs, ne prend pas en compte ses propres sites comme l’offre de TV Everywhere Xfinity. Pour Barry Diller, Président du site de voyage Expedia et de IAC/InterActiveCorp., conglomérat de sociétés du secteur de l’Internet comme Vimeo, l’application des règles de neutralité du réseau est obligatoire pour maintenir le développement d’Internet. Conclusion : Le développement de la télévision connectée pourrait avoir plusieurs conséquences. La 1ère concerne le trafic  sur Internet. Selon la société d’analyse Cisco, le trafic lié à la consommation de vidéos sur Internet devrait passer de 3 039 petabytes (1 petabyte = 1000 terabytes) par mois en 2011 à 8 130 petabytes par mois en 2015. D’autre part, la popularité grandissante des télévisions connectées et des tablettes augmente l’intérêt pour les « synch apps », applications liées à la diffusion d’une émission à la télévision et synchronisées avec celle-ci. Ainsi, plus de 200 chaînes de télévision américaines, parmi lesquelles NBC, Discovery Channel et HBO, se sont associées pour lancer l’application ConnecTV, qui permet aux utilisateurs de bénéficier d’un contenu additionnel ou d’interagir avec leurs amis sur tablette ou smartphone, pendant qu’ils regardent un programme télévisé. Enfin, bien que le développement de la télévision connectée ne signifie pas forcément que les clients résilient leur abonnement au câble, cela peut signifier l’annulation de l’abonnement à certaines chaînes premium. C’est un risque que les opérateurs de la télévision prennent en compte et une tendance que les fabricants de télévision et les propriétaires de contenu suivent de près. Ainsi, le développement de la télévision connectée aux Etats-Unis est au centre des préoccupations des professionnels américains du secteur des médias et du contenu. Pour plus d’informations sur les questions liées au droit d’auteur et à la réglementation de la télévision connectée, lire Dossier : Bilan sur la télévision connectée aux Etats-Unis, Médiamérica, 11 juillet 2011.

 Géraldine Durand

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Les plateformes du web lancent leurs propres “upfronts”

Date: 07/05/2012

[caption id="attachment_3074" align="alignright" width="230" caption="Hulu"][/caption] Les poids lourds de la vidéo sur Internet, soit AOL, Google et son site YouTube, Hulu, Microsoft, Yahoo et Digitas, et les départements numériques de sociétés comme NBCUniversal et Disney, ont fait front commun en lançant le salon Digital Content NewFronts le 19 avril 2012. Cet événement, et son titre, sont inspirés des "upfronts" organisés chaque année par les chaînes de télévision américaines. Au cours des upfronts, les chaînes présentent leur calendrier et les programmes de l’année à venir à la presse et aux agences de publicités dans l’objectif de vendre à ces derniers un maximum d’espace publicitaire avant le début de la nouvelle saison. Pour les services du web, les "newfronts" ont pour objectif de récupérer une part plus importante du budget publicitaire accordé chaque année aux médias américains. Le contexte s’y prête : actuellement, le visionnage de vidéos en ligne explose, et les publicitaires dépensent de plus en plus sur le web. Les dépenses publicitaires sur Internet aux USA devraient en effet augmenter de 23% en 2012, pour atteindre 39,5 milliards de dollars. Les dépenses visant la vidéo en ligne ont, elles, augmenté de 52% en 2011, pour atteindre 2,16 milliards de dollars (elles devraient atteindre 7,1 milliards en 2015). Ainsi, le montant des dépenses publicitaires consacrées à la vidéo en ligne devrait représenter 8% des 39,5 milliards de dollars dépensés globalement sur Internet en 2012. Néanmoins, ces sommes sont minimes face aux 68 milliards de dollars dépensés par les marketeurs sur la télévision Américaine en 2011, un chiffre en hausse de 2,4% depuis 2010 selon la société de recherche Kantar Media. D’autre part, la télévision est le seul média qui n’a pas connu de déclin de ses revenus publicitaires au quatrième trimestre 2011, alors que les médias numériques ont connu une baisse de 6,2%. Un des points forts des "newfronts" est la quantité de programmes originaux présentés par ses commanditaires : Youtube avec ses 100 chaînes à 100 millions de dollars, Yahoo, qui a développé des projets en collaboration avec le créateur de CSI, Anthony Zuiker, et Tom Hanks, Hulu et sa série de 30 minutes Battleground, etc. L’objectif des sociétés présentes est de convaincre les publicitaires que ces programmes sont de même qualité que ceux de la télévision et ont l’avantage d’être proposés sur un plus grand nombre d’écrans. "Le moment est venu pour les professionnels du web d’offrir du contenu original", annonce Randall Rothenberg, président et CEO de l’Interactive Advertising Bureau. "La vidéo numérique progresse de façon explosive. Les Américains la consomment sur de multiples écrans. C’est le moment parfait pour l’industrie numérique, il faut rapprocher les acheteurs et les vendeurs pour soutenir ce marché". Le marché de la vidéo en ligne continue de se développer rapidement, mais les publicitaires sont encore réticents, notamment en raison du manque de standardisation dans les méthodes de mesure de l’audience. C’est pourquoi AOL prévoit de défendre le système de mesure de Nielsen baptisé Online Campaign Ratings qui propose des mesures similaires à celles que la société propose pour la télévision. De même, Google présentera son propre système de mesure, Active View. Enfin, Hulu a annoncé que la société ne facturerait désormais que les publicités visionnées dans leur intégralité.   Internet video companies to kick off their own upfronts, de Deborah Yao, SNL Kagan, 13 avril 2012 For digital powers, it’s a “newfront”-ier, de Andrew Wallenstein, Variety, 18 avril 2012  

Sonia Droulhiole

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Pour la première fois en 2012, les Américains devraient consommer plus de films en ligne qu’en DVD

Date: 26/04/2012

[caption id="attachment_8838" align="alignright" width="230" caption="VOD"][/caption] La consommation légale et payante de films en ligne, aux Etats-Unis, devrait atteindre 3,4 milliards de visionnages ou transactions en 2012, soit approximativement 1 milliard de plus que pour la vidéo sur support physique, selon le rapport de « Screen Digest Broadband Media Market Insight » du fournisseur d’informations et d’analyse IHS. En 2011, pourtant, les DVD et Blu-ray avaient revendiqué une part importante du marché avec 2,6 milliards de visionnages ou transactions, contre 1,4 milliard comptabilisées en ligne.   En 2012, la consommation de vidéos en ligne devrait progresser de 135% par rapport à 2011, tendance qui devrait se confirmer dans les années à venir. Les ventes de DVD et de Blu-ray vont quant à elles vraisemblablement diminuer ou stagner.   « L’année 2012 sonne le glas de la vieille idée selon laquelle les consommateurs ne voudront pas du contenu premium distribué sur Internet », explique Dan Cryan, analyste senior principal, broadband and digital media chez IHS. « En fait, la croissance de la consommation en ligne participe d’une tendance générale qui a vu le nombre total de films visionnés par le biais de services traditionnellement rangés dans la catégorie Home Entertainment progresser de 40% entre 2007 et 2011, alors même que le nombre de films vus sur support physique diminuait ».   Le segment « physique » consiste en des ventes au détail et des locations de VHS, DVD et Blu-ray. La part en ligne comprend la vente de formats numériques (EST), la vidéo à la demande sur Internet (iVOD) et la vidéo à la demande sur abonnement (SVOD).   La popularité croissante des sites sur abonnement comme Netflix et Amazon Prime a été un facteur clé dans l'augmentation de la consommation de vidéos en ligne. Ces sites proposent aux consommateurs des films de manière illimitée pour une somme forfaitaire mensuelle ou annuelle constante. Les abonnements en 2011 ont compté pour 94% de la consommation de vidéos payantes en ligne aux Etats-Unis, contre 1,3% pour les achats en format numérique.   Selon l'IHS, en 2012, les Américains devraient passer plus de temps à regarder du contenu sur support physique que sur support numérique. Ils devraient ainsi passer une moyenne de 4,3 milliards d’heures à regarder des DVD et Blu-ray contre 3,2 milliards d’heures consacrées aux films en ligne.   Même si les transactions sur Internet vont représenter la majorité des transactions cette année, leur chiffre d’affaires devrait être inférieur à celui de la vidéo sur DVD ou Blu-ray, soit 1,7 milliard de dollars contre 11,1 milliards pour les supports physiques. Les consommateurs devraient en effet payer une moyenne de 51 centimes pour chaque film consommé en ligne contre 4,72 dollars pour une vidéo sur support physique. En 2016, les vidéos en ligne devraient représenter 17% du chiffre d’affaires de ce marché, contre 75% pour les DVD et Blu-ray et 8% pour la VOD à la demande sur les téléviseurs.   Netflix, leader incontesté, n’est plus le seul acteur sur le marché de la SVOD. En 2011, Amazon et Hulu ont tous les deux développé des plateformes de streaming en ligne très avancées. Pour Amazon, 2011 a marqué le lancement du service de VOD au sein de l’offre Amazon Prime, qui offre aux abonnés un accès à des films et des émissions de télévision pour 79 dollars par an (lire Amazon prend position sur le terrain de Netflix, Mediamerica, 14 mars 2011).   Selon l’IHS, la croissance phénoménale de la consommation des films sur abonnement pourrait avoir d’autres conséquences : à mesure que les services de SVOD deviennent plus populaires, les consommateurs dépensent de moins en moins d’argent en achat de films. Le marché de la vente de formats numériques (EST), encore débutant, pourrait être étouffé dans l’œuf.   « Après plus de 30 ans d’achat et de location de films sur cassettes puis DVD/Blu-ray, cette année marque un tournant historique. Les consommateurs américains basculent vers la consommation sur Internet, préparant une migration à l’échelle mondiale du physique vers le numérique », explique Dan Cryan. « Nous sommes au début de la fin de l’âge des films sur support physique comme le DVD et le Blu-ray. Mais la transition risque de prendre du temps : presque 9 ans après le lancement de l’iTunes store, les CD sont encore une partie vitale de l’industrie musicale ».     US Audiences to pay more for online movies in 2012 than for physical videos, de Dan Cryan, SNL Kagan, 22 mars 2012  

Sonia Droulhiole

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L’avenir de la télévision connectée selon Roku

Date: 17/04/2012

[caption id="attachment_9109" align="alignright" width="230" caption="Roku"][/caption] La popularité croissante de la vidéo sur Internet va sans aucun doute modifier rapidement la façon dont le contenu vidéo est visionné. Une question demeure : quels acteurs sortiront vainqueurs sur ce marché ? Le CEO et créateur de Roku (boîtier qui permet de regarder des vidéos transmises en streaming par Internet sur sa télévision), Anthony Wood, a une réponse : il prévoit l’émergence d’un opérateur proposant des programmes similaires à ceux proposés par les opérateurs du câble, mais sur Internet (Virtual MSO) dans les 4 ou 5 années à venir. D’ici là, selon ses prévisions, Netflix devrait dépasser la barre des 50 millions d’abonnés, le DVR (enregistreur numérique) devrait disparaître et le streaming devrait être disponible sur la majorité des télévisions dans le monde. Anthony Wood s’est exprimé sur ces différents sujets le 20 mars 2012 lors de la conférence OTTCON (Over-the-Top TV Conference) à Santa Clara en Californie. Créée en 2002, la société Roku a rencontré un vif succès grâce à son produit, devenu rapidement un des boîtiers over-the-top les plus populaires du marché américain, avec plus de 2,5 millions d’unités vendues à ce jour. Cependant, les consommateurs ont plus d’options que jamais pour consommer du contenu en streaming et Roku est en concurrence directe avec les mastodontes Apple et Google. Mais c‘est surtout les téléviseurs connectés (ou smarts TVs) qui sont les concurrents les plus sérieux du boîtier Roku, même si Anthony Wood ne semble pas inquiété par leur croissance notable. Il affirme en effet que les boîtiers Roku ont diffusé en streaming deux fois plus d’heures que les télévisions connectées en 2011, soit environ 12 heures de contenu par semaine et par appareil. Selon les recherches menées par la société Roku, la qualité de l’interface fait partie des principaux critères de choix des consommateurs pour ce type de produit. Or, l’un des principaux défauts des smart TVs est justement que leurs logiciels deviennent obsolètes au bout de 2 ou 3 ans, alors qu’un téléviseur se change généralement tous les 6 à 8 ans. Anthony Wood pense que les consommateurs obtiennent un meilleur service en achetant une télévision classique et un boîtier connecté à Internet séparé. Il explique que les logiciels de Roku sont mis à jour touts les deux mois et que de nouvelles chaînes sont ajoutées toutes les semaines. Les boîtiers Roku proposent ainsi plus de 500 chaînes. Roku ne propose cependant que peu de contenu des réseaux câblés et des networks, si ce n’est celui disponible sur abonnement sur Hulu Plus. Au classement des services les plus populaires sur les télévisions connectées et les boîtiers permettant le streaming sur Internet, Netflix est toujours classé premier, Hulu Plus arrivant peu après. Actuellement, l’essentiel du contenu visionné en streaming sur téléviseur l’est par le biais de consoles de jeux vidéo et d’ordinateurs, explique Anthony Wood, mais la situation est en train de changer et bientôt, les boîtiers type Roku et les télévisions connectées prendront le relais. Le marché des offres OTT gagnant en maturité (Les services TV Everywhere des câblo-opérateurs vs les offres Over the Top, Mediamerica, 10 novembre 2011), les propriétaires de contenu deviennent plus exigeants. Le but n’est plus d’avoir son contenu disponible sur le plus de plateformes possibles, mais d’être présents sur celles qui possèdent une large part de marché. HBO offre un exemple de cette politique : sa nouvelle application HBO GO est disponible uniquement sur la Xbox de Microsoft, les boîtiers Roku et ceux de Samsung Electronics. Comme les propriétaires de contenu se tournent en premier vers Apple et ses innombrables appareils, son format d’encodage est devenu la norme de l’industrie. Roku acceptant ce format, la société récupère une grande partie du contenu d’Apple, précise Anthony Wood. Anthony Wood sépare les distributeurs de contenu vidéo en streaming en trois catégories : les offres OTT comme Netflix et Hulu, agrégeant du contenu média traditionnel, des applications classiques qui proposent le contenu d’une seule chaîne de télévision et les marques qui naissent avec l’émergence de nouveaux canaux de distribution, comme Glenn Beck TV (la chaîne HD programmée de, par et avec Glenn Beck) et Revision3 (service video indépendant gratuit qui créé, produit et distribue des émissions télévisées sur des sujets de niches). Les applications de ces nouveaux diffuseurs posent de nouveaux défis à l’environnement classique du streaming. Certaines sociétés vont en effet devoir faire face à des problèmes d’images de marque et de relations clients. Comcast, Time Warner Cable et DirecTV bloquent par exemple en ce moment l’application HBO GO sur les boîtiers Roku, préférant la distribuer sur leurs propres services à la demande. Comcast permet ainsi l’accès à ce même contenu sur sa propre application XFINITY TV everywhere. L’autre problème est la mise en valeur des applications moins connues – un problème analogue à celui des centaines de chaînes disponibles sur la télévision. Surtout que peu de marques ont une image déjà reconnue sur le marché du streaming. Le design de l’interface prend alors une importance cruciale. Roku travaille ainsi à mettre à jour son interface pour pouvoir mettre en avant de façon efficace les 500 chaînes proposées. Selon Anthony Wood, les 10 prochaines années devraient voir une explosion de la disponibilité du contenu vidéo, accessible sur n’importe quel appareil n’importe quand. Cependant, il reste des problèmes à régler, notamment celui des droits de diffusion, les coûts dépassant souvent les bénéfices pour les diffuseurs. Il y a également des problèmes d’encodage et de DRM, qu’il faudrait standardiser. Or, cette industrie a toujours eu les plus grandes difficultés à s’accorder sur ce genre de procédures. The future according to Roku, de Perkin di Grazia, SNL Kagan, 28 mars 2012 HBO Go Not Working on Your Roku? Don’t Blame HBO, de Sean P. Aune, TechnoBuffalo, 10 février 2012  

Sonia Drouhiole

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Wal-Mart dévoile les détails de sa nouvelle offre numérique

Date: 17/04/2012

[caption id="attachment_5651" align="alignright" width="230" caption="Wal Mart"][/caption] Le cloud (stockage de données à distance) fait son apparition dans les magasins Wal-Mart. Le distributeur a annoncé le 13 Mars dernier que les consommateurs pourraient bientôt apporter leurs DVD et Blu-ray en magasin et recevoir en échange un accès à la version numérique de ces titres. La conversion du contenu en qualité équivalente coûtera 2 $ et les DVD en format standard pourront être convertis en haute définition pour 5 $. “Le nouveau service “disc-to-digital” de Wal-Mart Entertainment permettra à nos consommateurs de revoir les films qu’ils possèdent déjà sur une variété de nouveaux supports, tout en préservant l’investissement qu’ils ont effectué au fil des années en achat de DVD” a déclaré John Aden, vice président du merchandising chez Wal-Mart. “Nous pensons que ce service révolutionnaire ajoutera de la valeur aux DVD déjà achetés et encouragera nos consommateurs à continuer de constituer des collections de films physiques et numériques dans le futur”. Ce service, rendu possible grâce à un partenariat avec les 5 principaux studios américains, Paramount Home Distribution de la société Viacom, Sony Pictures Home Entertainment du groupe Sony, Twentieth Century Fox Home Entertainment de la société News Corp, Universal Studios Home Entertainment de la société NBCUniversal Media et Warner Bros. Home Entertainment de Time Warner Inc, sera lancé le 16 avril prochain dans plus de 3500 magasins. Le service sera hébergé et géré par VUDU, la plateforme de vidéo en streaming acquise par Wal-Mart en 2010 (Lire Wal-Mart confirme l’acquisition de VUDU, Médiamérica, 24 février 2010). Lorsqu’un consommateur apportera ses DVD édités par les studios partenaires, un conseiller l’aidera à créer un compte gratuit sur VUDU, lui permettant ainsi d’accéder  aux versions numériques des films sur cette même plateforme. Ron Sander, Président de Warner Home Video, a déclaré que cette nouvelle offre aiderait les consommateurs à "prendre conscience des avantages du numérique". Wal-Mart unveils pricing, launch date for disc-to-digital offering, de Sarah Barry James, SNL Kagan, 13 mars 2012  

Emmanuel Libet

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Vidéo à la demande (VoD) sur le câble : une opportunité qui n’a pas été saisie

Date: 03/04/2012

[caption id="attachment_9057" align="alignright" width="230" caption="La VOD sur le câble"][/caption] Des études récentes montrent que les câblo-opérateurs ont laissé passer une potentielle source de revenu importante en ne saisissant pas assez vite l’intérêt de la VoD. Ils auraient ainsi perdu des milliards de dollars en revenus publicitaires, tout en laissant le champ libre au développement d’alternatives over-the-top (OTT) comme Netflix (cf. l'article Les services TV Everywhere des câblo-opérateurs vs les offres Over the Top, Mediamerica, 10 novembre 2011). The Diffusion Group (société qui propose des études de marché et du conseil) estime qu’actuellement, la VoD représente 1% du temps de visionnage de la télévision aux Etats-Unis, soit 3.6 milliards d’heures sur les 350 milliards regardées pendant l’année 2010. A titre de comparaison, Netflix a annoncé 2 milliards d’heures de visionnage en streaming au seul quatrième trimestre 2011, soit 80% de plus que le nombre d’heures vues en VoD rapportées par les câblo-opérateurs et opérateurs des télécommunications sur la même période. Bien que les services de VoD du câble soient disponibles dans près de 52 millions de foyers aux Etats-Unis alors que 42.9 millions d’entre eux ont un enregistreur vidéo numérique (DVR), l’étude rapporte que l’usage du DVR est 8 fois supérieur à celui de la VoD. Cette situation n’est pas avantageuse pour les câblo-opérateurs et les publicitaires. En effet si la publicité est relativement protégée sur les services de VoD (il est impossible de l'éviter), elle l’est moins sur les DVR sur lesquels il est possible de la visionner en avance rapide. En termes de chiffre d’affaires, le service de VoD Hulu a annoncé un revenu publicitaire de 263 millions de dollars en 2010, soit le double de celui enregistré par un câblo-opérateur comme Comcast ou un opérateur de télécommunications comme Verizon. Analyste chez The Diffusion Group, Bill Niemeyer pense que si les opérateurs de la télévision payante avaient réalisé le potentiel de la VoD il y a 10 ans, au lieu de laisser aux services OTT une longueur d’avance, ce marché pourrait à présent valoir jusqu’à 6 milliards de dollars. « Les services de VoD en ligne enregistrent désormais un nombre de visionnages importants, des revenus conséquents liés aux abonnements et à la publicité, et bénéficient de la loyauté de leurs utilisateurs – autant d’avantages dont les opérateurs de la télévision payante auraient pu bénéficier s’ils s’étaient préparés à l’inévitable : la concurrence venant d’Internet », explique Bill Niemeyer. The Diffusion Group souligne également les nombreux problèmes qui handicapent la VoD depuis ses débuts sur la télévision payante, notamment l’absence de publicités dynamiques, de techniques de mesure adéquates et d’interfaces consommateurs attirantes. Les chaînes de télévision ont ainsi été découragées de faire un effort au-delà de leurs obligations contractuelles. Bill Niemeyer critique aussi l’attitude des câblo-opérateurs qui, selon lui, se sont trop concentrés sur l’offre de TV Everywhere pour contrer les services comme Netflix et autres plateformes numériques, alors que le développement des services de VoD du câble aurait mieux protégé les valeurs de la télévision classique, ouvrant en même temps des opportunités pour la publicité interactive. The Diffusion Group estime que Comcast, le premier câblo-opérateur et plus large fournisseur de VoD aux Etats-Unis, n’a pas enregistré de croissance dans la consommation de la VoD sur les cinq dernières années, alors que la société a doublé le contenu disponible sur sa plateforme. Comcast et Cablevision ont récemment annoncé séparément qu’ils allaient mettre à jour leur service et capacités de VoD avec de la publicité dynamique et interactive, même si les spécificités du déploiement n’ont pas été révélées pour l'instant. Les opérateurs de satellite n’ont pas été inclus dans l’étude, leur offre de VoD étant considérée comme trop réduite. Study: Cable industry fumbled VOD, de Andrew Wallenstein, Variety, 6 mars 2012

Sonia Droulhiole

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FilmBuff ou la distribution alternative : quel contenu regarder et où le trouver ?

Date: 20/03/2012

[caption id="attachment_9048" align="alignright" width="230" caption="FilmBuff"][/caption] FilmBuff, filiale de Cinetic Rights Management, est un site Internet qui offre un service unique en son genre : représenter des films pour les vendre auprès des plateformes digitales. FilmBuff propose donc au réalisateurs la gestion de ses droits digitaux, la négociation de la vente, l’encodage, le marketing ou encore la comptabilité. La plateforme s’est spécialisée dans le contenu inédit, rare, et de qualité, qu’une équipe d’éditeurs sélectionne avec attention. Selon John Sloss, fondateur de Cinetic FilmBuff, c’est comme « si le plus cinéphile de vos amis vous programmait une liste de films sur Netflix et que cette liste était immédiatement disponible ». FilmBuff repousse les limites de la distribution numérique pour offrir au public du contenu sur le plus de plateformes numériques possibles. Le contenu est en effet disponible sur de multiples supports dont la Xbox connectée à la télévision, l’iPad, le boîtier Roku ou le câble. FilmBuff compte déjà plus d’un million de visionnages en streaming et téléchargements de films par mois, et 100 nouveaux films sélectionnés par an pour plus de 2000 proposés. Le service est désormais disponible pour plus de 45 millions de spectateurs via le câble et plus de 100 millions via Internet. Le 7 décembre dernier, FilmBuff a annoncé le développement de son offre de vidéos en streaming et en location. Six nouveaux contrats ont été signés avec You On Demand (Chine), Nyoo TV (Inde), Voddler (Suisse), BigPond (Australie), FetchTV (Australie) et Rogers on Demand Online (Canada). FilmBuff étaient déjà en partenariat avec les distributeurs internationaux LoveFilm, BlinkBox, iTunes UK, iTunes Canada et YouTube Canada. La société a indiqué avoir sorti plus de 300 films sur des plateformes numériques comme Netflix, Hulu, Amazon VoD, Vudu et Cable Movies On Demand depuis 2008. Les prochaines sorties internationales de FilmBuff sont le documentaire de Banksy The Antics Roadshow, le documentaire de Harry Shearer The Big Uneasy, le drame des frères Polonais For Lovers Only et le film indépendant The Green. FilmBuff to expand streaming, rental distrib biz, de Sam Thielman et Dave McNary, Variety, 7 décembre 2011 FilmBuff set for movies, de Sharon Swart, Variety, 9 juillet 2009

Sonia Droulhiole

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Les services de Vidéo à la demande sur Internet concurrencent ceux proposés par la télévision payante

Date: 20/03/2012

[caption id="attachment_8838" align="alignright" width="230" caption="VOD"][/caption] D’après le Groupe NPD (entreprise internationale d’études de marché), le marché de la Vidéo à la demande des locations payantes reste actuellement dominé par les services VoD proposés à la télévision. Les services payants de VoD à la télévision ont en effet généré un revenu de 1.3 milliards de dollars en 2011, alors que la VoD sur Internet atteint un total de 204 millions de dollars. Le marché de la VoD sur Internet gagne toutefois de l’ampleur. Si on considère les plateformes d’iTunes, Amazon, Vudu et autres, 7 millions d’utilisateurs ont eu accès aux services de VoD sur Internet, contre 40 millions pour les services VoD proposées par la télévision payante. Et cela ne concerne pas seulement les films. Selon Russ Crupnick, senior veep of industry analysis pour le Groupe NPD, les utilisateurs des services de VoD sur Internet ont réduit de 12% le temps passé devant les émissions télévisées, les informations ou le sport à la télévision payante entre août 2010 et 2011. Les opérateurs de la télévision payante doivent donc désormais défendre leur programmation de films proposés en VoD mais également leur programmation classique. Selon NPD, les utilisateurs trouvent que les services de VoD sur Internet proposent une meilleure sélection de titres et restent une meilleure option que les services de VoD de la télévision payante. Ces résultats sont basés sur le service de localisation VideoWatch de NPD, qui ne prend pas en compte le visionnage payant ou gratuit des émissions télévisées, les offres de streaming par abonnement comme Netflix, ni les films proposés gratuitement dans les abonnements à la télévision payante. Internet VOD challenges pay TV, de Todd Kushigemachi, Variety, 17 février 2012

Sonia Droulhiole

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Netflix menace-t-il la télévision traditionnelle ?

Date: 19/03/2012

[caption id="attachment_7637" align="alignright" width="230" caption="Netflix sur iPad"][/caption] Netflix semble détourner de plus en plus les spectateurs de la télévision traditionnelle. La société a en effet récemment annoncé que ses abonnés, sur les marchés américains et internationaux, avaient regardé plus de 2 milliards d'heures de vidéo en streaming sur le site au quatrième trimestre 2011. Cela revient à 29 heures par mois et par abonné, comparé aux 146 heures par mois que les téléspectateurs américains passent devant la télévision traditionnelle. Cette croissance spectaculaire dépasse de loin les attentes de Reed Hastings, CEO de Netflix, qui tablait sur un peu plus d’un milliard d’heures de visionnages en ligne au quatrième trimestre 2011. L’augmentation du visionnage en ligne n’est pas pour plaire aux Networks ni aux studios. Cela pourrait même compliquer à l’avenir les négociations avec les propriétaires de contenus : le service en ligne de Netflix apparaît, de plus en plus, comme une menace contre leur propre business model. Reed Hastings affirme que Netflix n’est qu’une valeur ajoutée pour la télévision traditionnelle. Pourtant, alors que la société continue son expansion, elle pourrait être considérée, si ce n’est déjà le cas, comme un concurrent direct. Les téléspectateurs passent un temps limité à regarder des vidéos. Les Networks et Netflix se battent désormais pour récupérer ce temps. Les abonnés de Netflix payent moins cher que les abonnés au câble par heure de contenu regardé. À 7,99 $ par mois, un abonné Netflix aux Etats-Unis paie environ 28 centimes par heure pour voir du contenu vidéo. Selon Nielsen, un abonné américain au câble passe en moyenne 146 heures devant sa télévision chaque mois, soit un coût moyen du visionnage de 53 centimes par heure. C’est donc presque deux fois plus que ce que paient les abonnés de Netflix. Un écart de coût que pourraient prendre en considération les propriétaires de contenu lors de prochaines négociations avec Netflix. Le temps passé devant la télévision traditionnelle reste toutefois bien plus important que le temps passé à visionner du contenu vidéo sur Netflix : 146 heures par mois, soit 4,9 heures par jour, pour le téléspectateur moyen aux Etats-Unis. Netflix, avec 29 heures de visionnage par mois et par abonné reste cependant loin devant les autres services de vidéo en ligne. Selon ComScore, un spectateur passe en moyenne 7,4 heures chaque mois sur Youtube et Hulu est encore loin derrière avec 3,3 heures par mois par abonné. L’offre de Netflix, avec du contenu de longue durée et sans publicité, a plus de chance de contribuer à de longues séances de visionnage, les abonnés pouvant regarder des films et des épisodes de séries télévisées sans interruption pendant des heures, ce qui n’est pas le cas sur Hulu, par exemple. L’année 2011 n’a pas été simple pour Netflix en raison de l’augmentation de ses tarifs et de la séparation ratée de ses services de location de DVD et de streaming (lire Netflix perd 800 000 abonnés et devrait entrer dans le rouge du 28 octobre 2011 et Les tergiversations de Netflix et les excuses de son Président du 11 octobre 2011). Pourtant, l’annonce du temps de visionnage en ligne montre que la société reste le premier service de vidéo sur Internet aux Etats-Unis. Netflix eating into traditional TV viewing?, Perkin di Grazia, SNL Kagan, 9 janvier 2012

Nathalie Charles

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